Einführung: Prozess- und Qualitätsmanagement in Vereinen und NPOs
Moderne Ansätze des Prozess- & Qualitätsmanagements unterstützen NPO´s, wie diese ihre Organisation besser auf die sich immer rascher verändernden Rahmenbedingungen einstellen können. Ausgehend von den Spezifika der NPOs und den speziellen Ausgangsbedingungen wird in diesem Seminar ein Überblick über die Grundlagen, die Funktionsweisen und den Nutzen des Prozess- und Qualitätsmanagements vermittelt. Prozessmanagement unterstützt Sie dabei, wie Sie die Organisation zielgerichtet aufstellen, Qualitätsmanagement stellt die Einhaltung der Vorgaben sicher.
Ziel & Zielgruppe
Ziel des Seminars ist die Vermittlung eines Überblicks über die Grundlagen, die Funktionsweisen und den Nutzen des Prozess- und Qualitätsmanagements in NPOs. Sie erfahren auch, welche Auswirkungen das Prozess- und Qualitätsmanagement auf die Organisationkultur hat. Ebenso lernen Sie, wie im Organisationskontext die unterschiedlichen Anforderungen der Stakeholder betrachtet werden können und wie Sie damit umgehen.
Dieses Seminar richtet sich an Geschäftsführungen, Führungskräfte, Leitende und Mitarbeitende im Prozess- und Qualitätsmanagement und Personen, die Interesse an Prozess- und Qualitätsmanagement haben.
Inhalte
- NPOs und deren Organisationsspezifika
- Spezielle Bedingungen für das Prozess- und Qualitätsmanagement in NPOs
- Bedeutung und Entwicklungstendenzen des Prozess- und Qualitätsmanagements in NPOs
- Prozessorientierte Unternehmensführung
- Organisationskultur im Zusammenhang mit Prozess- und Qualitätsmanagement
Sollten Sie Fragen zu diesem Kurs haben, rufen Sie uns bitte unter +41 7888 98543 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an office.ch@npo-academy.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.