Prozessmanagement in Vereinen und NPOs - Nonprofit | NPO-Akademie - Schweiz
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Prozessmanagement in Vereinen und NPOs

Die Grundlage für eine zielgerichtete Zusammenarbeit innerhalb einer NPO ist die prozessorientierte Gestaltung der Organisation. Dabei werden Prozesse gesamthaft betrachtet, um einerseits Schnittstellen zu klären und um andererseits einen transparenten Überblick gewährleisten zu können. Dies ist notwendig, um den Prozess als Steuerungsinstrument verwenden zu können und um die verfügbaren Ressourcen zweckmäßig einzusetzen. Ein „lebendiges“ Prozessmanagement unterstützt NPO´s dabei nicht nur den laufend steigenden Anforderungen gerecht zu werden, sondern auch die Zusammenarbeit innerhalb der Organisation als auch mit Stakeholdern zu optimieren.

Ziel & Zielgruppe

Ziel dieses Seminars ist es, eine strukturierte und vertiefende Darstellung des Prozessmanagements zu vermitteln. Sie erlernen, wie Sie Prozesse identifizieren, analysieren, modellieren und implementieren und als Steuerungsinstrumente einsetzen können. Sie erkennen Verbesserungspotentiale in Ihrer Organisation und wie Sie diese nutzen.

Dieses Seminar richtet sich an Geschäftsführungen, Führungskräfte, Leitende und Mitarbeitende im Prozess- und Qualitätsmanagement und Personen, die Interesse an Prozess- und Qualitätsmanagement haben.

Inhalte

  • Begriffe und Grundlagen von Prozessmanagement
  • Prozesse identifizieren
  • Prozesse analysieren
  • Prozesse modellieren
  • Prozesse implementieren
  • Prozessmessung und Kennzahlensysteme
  • Rollen im Prozessmanagement


Sollten Sie Fragen zu diesem Kurs haben, rufen Sie uns bitte unter +41 7888 98543 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an office.ch@npo-academy.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.