Die Grundlage für eine zielgerichtete Zusammenarbeit innerhalb einer NPO ist die prozessorientierte Gestaltung der Organisation. Dabei werden Prozesse gesamthaft betrachtet, um einerseits Schnittstellen zu klären und um andererseits einen transparenten Überblick gewährleisten zu können. Dies ist notwendig, um den Prozess als Steuerungsinstrument verwenden zu können und um die verfügbaren Ressourcen zweckmäßig einzusetzen. Ein „lebendiges“ Prozessmanagement unterstützt NPO´s dabei nicht nur den laufend steigenden Anforderungen gerecht zu werden, sondern auch die Zusammenarbeit innerhalb der Organisation als auch mit Stakeholdern zu optimieren.
Ziel & Zielgruppe
Ziel dieses Seminars ist es, eine strukturierte und vertiefende Darstellung des Prozessmanagements zu vermitteln. Sie erlernen, wie Sie Prozesse identifizieren, analysieren, modellieren und implementieren und als Steuerungsinstrumente einsetzen können. Sie erkennen Verbesserungspotentiale in Ihrer Organisation und wie Sie diese nutzen.
Dieses Seminar richtet sich an Geschäftsführungen, Führungskräfte, Leitende und Mitarbeitende im Prozess- und Qualitätsmanagement und Personen, die Interesse an Prozess- und Qualitätsmanagement haben.
Inhalte
Begriffe und Grundlagen von Prozessmanagement
Prozesse identifizieren
Prozesse analysieren
Prozesse modellieren
Prozesse implementieren
Prozessmessung und Kennzahlensysteme
Rollen im Prozessmanagement
Ort:
https://campus.npo-academy.com
Termin:
–
Dauer:
Zeit:
Teilnahmebeitrag:
CHF 970,--
für jede weitere Person eines Unternehmens erhält dieses eine Ermässigung von 10%. Der Teilnahmebeitrag beinhaltet die Seminarteilnahme, die Dokumentation und die Teilnahmebestätigung.
Sollten Sie Fragen zu diesem Kurs haben, rufen Sie uns bitte unter +41 7888 98543 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an office.ch@npo-academy.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
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