Erfolgreiche Korrespondenz mit Spenderinnen und Spendern
Mit gelungenen Texten ansprechen und binden
Das Mailing ist raus, der Spenden-Newsletter verschickt – und es gibt jede Menge Resonanz: Beschwerden, Nachfragen, Kündigungen, Lob… Wie gelingen gewinnende Antworten auf ganz unterschiedliche Anliegen der Spendenden? Was ist notwendig, um erfolgreich mit Spenderinnen und Spendern zu kommunizieren statt durch Standard-Texte Bindung und Zustimmung zu riskieren? Wie gelingen Briefe und Mails, die Sympathie wecken? Wie kann eine NPO zum Ausdruck bringen, dass sie dynamisch und zupackend und eine Spende bei ihr gut aufgehoben ist?
Korrespondenz ist dann erfolgreich, wenn die Schreibperspektive stimmt, der Sprachstil der Spendenden getroffen und verständlich und anschaulich formuliert wird. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Schreibworkshop.
Ziel & Zielgruppe
Sie erwerben das notwendige Know-how, um erfolgreich mit Spenderinnen und Spendern zu korrespondieren. Sie werfen Floskeln und verstaubte Formulierungen über Bord und entwickeln Spaß am Texten und kreative Schreib-Routine.
Dieses Seminar richtet sich an Fundraising- und Kommunikationsverantwortliche in NPOs.
Inhalte
Kommunikation statt Sachbearbeitung: die Perspektive der Spender und Spenderinnen einnehmen
Sprachstil-Gruppen: in der Sprache der Zielgruppen schreiben
Corporate Language: dynamisch und argumentativ schreiben statt langweilig und belehrend
Corporate Behaviour: Antwort-Kultur und eEtiquette
Kleinigkeiten mit großer Wirkung: Betreff, Anrede, PS und mehr
Die klassischen Situationen: Beschwerde, Kündigung, Nachfrage, Lob
Ort:
Berlin
Termin:
Dauer:
Zeit:
Teilnahmebeitrag:
EUR340,-- exkl. 19% USt.
€ 404,60 inkl. USt. pro Person; für jede weitere Person eines Unternehmens erhält dieses eine Ermäßigung von 10%. Der Teilnahmebeitrag beinhaltet die Seminarteilnahme, die Teilnahmebestätigung, die Dokumentation und Erfrischungsgetränke.
Sollten Sie Fragen zu diesem Kurs oder zu Fördermöglichkeiten haben, rufen Sie uns bitte unter +49 30 920 383 9994 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an office.de@npo-academy.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
The objective of the seminar is to provide you with up-to-date knowledge with regard to carrying out online campaigns and fundraising measures in theory and in practice and to consolidate existing expertise.
In this workshop you will gain a sound understanding of how to develop a sustainable fundraising strategy to fund an organization's overall objectives.
This seminar will make you more effective at securing the kinds of major gifts that can be a game-changer for your organisation and achieving the fulfilment of its strategic goals.
You will be proficient in the three key elements of Major Donor Fundraising on a European level, priming you for securing large financial sums for your organisation.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mithilfe des Storytellings trockene Fakten in erlebbare Geschichten verwandeln, die begeistern, unterhalten und Ihre Spenderinnen und Spender an Ihre NPO binden.
Die Corona-Krise wirft viele Fragen für Vereine und Nonprofit-Organisationen im Zusammenhang mit dem Arbeitsrecht auf. Holen Sie sich Antworten vom Rechtsexperten!
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In der Corona-Krise stellen sich viele neue Fragen an die Vereinsverantwortlichen im Zusammenhang mit Vereinsrecht, Haftungen und Insolvenz. Holen Sie sich Antworten vom Rechtsexperten!
Sie lernen, wie Sie Spenderbindungskonzepte erstellen und die passenden Methoden und Instrumente auswählen, um ein erfolgreiches, zielgruppengerechtes Spenderbindungsprogramm aufzubauen.
Lernen Sie in kompakter Form, wie Sie in der Betreuung von Spenderinnen und Spendern unterschiedliche Aufgabenstellungen erfolgreich und gewinnbringend meistern.
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